Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir a rejeição 928 - Informado código de Beneficio Fiscal para CST sem Beneficio Fiscal

Dúvida

Como corrigir a rejeição 928 - Informado código de beneficio fiscal para CST sem Beneficio fiscal?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 12.

Solução

1. No Módulo FiscallFlex, acesse Lançamentos - ICMS/IPI - Saídas ICMS/IPI (NFCE);

2. Clique no botão Procurar e preencha no campo relativo ao Documento Inicial o número do documento que foi rejeitado;

3. Clique no documento devido e em seguida clique no botão Confirmar;

4. Clique no botão Editar e na aba ICMS verifique se é necessário o preenchimento do campo Benefício Fiscal;

5. Faça a correção do campo e clique em Confirmar no lado direito da tela e em seguida clique no botão Confirmar no lado de baixo da tela;

6. Após este procedimentos, refaça o processo de Validação e Transmissão do documento.