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Dúvida
Quais são os procedimentos a serem realizados referente a situação Análise Pendente no Fechamento Diário quando utilizado o aplicativo REPLICADOR no recebimento físico de cana?
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Bioenergia - Apontamentos - RCMP_CAL - Versão 12
Solução
Para fins de verificação de análise pendente para o fechamento diário da balança, siga o procedimento abaixo:
1. Verifique, antes de executar o processo de cálculo diário, verifique em produção a consulta Análises Pendentes no aplicativo Laboratório Sacarose, se há análises pendentes;
2. Veja, caso hajam pendências, as mesmas devem ser alinhadas com o analista no PCTS - Laboratório de Pagamento de Cana por Teor de Sacarose e solicite que as mesmas sejam concluídas ou canceladas no ambiente de contingência;
3. Verifique, após a digitação ou cancelamento da análise, verifique novamente em produção a consulta Análises Pendentes, se a análise digitada/cancelada em contingência já foi atualizada em produção;
4. Verifique se não houver mais pendências em produção, siga com o fechamento diário.
Importante
Após o retorno do analista do PCTS referente a digitação ou cancelamento da análise em contingência, e se esta atualização não for sincronizada para a produção, realize a abertura de um Ticket para que a equipe de suporte siga com a análise entre os ambientes de contingência a produção.
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