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Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Tempo aproximado para leitura: 00:00:48 min Ocorrência No módulo Portaria, ao tentar realizar o cadastro do CESV - Controle de entrada e saída de veículos é apresentada a mensagem: Lis index out of bounds.
Ambiente SARA – Portaria – A partir da versão 12
Causa Esse incidente ocorre, pois não foram realizadas todas as permissões.
Solução Para este cenário, deve ser cadastrado um perfil com as permissões para Portaria e depois cadastrados os usuários. Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para ativar essa permissão, acessar o módulo Segurança, escolher o perfil do usuário conectado no Sistema e na opção Portaria > Operação, dar acesso com a tecla F2 no item Modal CESV.
2. Também verificar se o cadastro usuário esta liberado para o cadastro de CESV pelo Portaria para o perfil:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
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Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!
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