WINT - Nota fiscal complementar inexistente

Ocorrência
Ao acessar uma nota fiscal complementar no ambiente de homologação é apresentada a mensagem: Nota fiscal complementar inexistente.

Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Essa mensagem ocorre quando a nota fiscal de entrada foi emitida em ambiente em Produção, portanto uma nota emitida em produção não é visualizada no ambiente de Homologação. 

Solução
Para corrigir o problema siga os passos abaixo:

1. Cancele a nota com a rejeição;
2. Confirme o ambiente de emissão de notas na 132, parâmetro 2342-Ambiente da nota fiscal eletrônica;

3. Gere uma nova nota de devolução referenciando a nota de origem;

Importante
O WinThor não altera o ambiente da nota depois que ela foi gerada, por isso é necessário emitir uma nova nota.