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Dúvida Como configurar diretório para salvar XML de envio do REINF ?
Ambiente TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) – Contas a Pagar – A partir da versão 6
Solução
Quando este diretório está desconfigurado ou o local apontado no mesmo não tem autorização para salvar o arquivo, no ato de envio de REINF, o sistema informa que Não consegue localizar o diretório para salvar o arquivo XML.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Reinf - R -1000 Informações do Contribuinte - Parâmetros;
2. Vá no campo Diretório para Salvar XML de Retorno;
3. Selecione um diretório para que o mesmo seja salvo;
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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