Base de conhecimento
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  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 13 - Recebimento de Mercadoria
  5. Recebimento de Mercadoria
Central do Cliente

WINT- Login incorreto no banco de dados!

Ocorrência
Ao informar o número da rotina no menu e teclar Enter, é apresentada as seguintes mensagens Login incorreto no banco de dados!

mceclip0.png

mceclip0.png

Ambiente
Winthor - Compras - A partir da versão 29


Causa
Esse incidente acontece por conta de dependência desatualizada da classe da rotina. 

Solução
Para resolver essa mensagem:

1. Atualize a rotina em questão (para a versão mair recente) de acordo com os passos do link Como atualizar as rotinas do WinThor;
2. Verifique se a rotina esta cadastrada na rotina 529;
3. Verifique se o arquivo TNSNAMES esta com as informações do banco de dados correta.

 

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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