HF - FrontOffice - Integração Contas a Receber x Conta Contábil do Cliente
Dúvida
Ao integrar lançamento de cartão, exemplo "Sodexo" ou "ifood", pode ser QUALQUER cartão
(não importa)... é integrado com uma conta contábil equivocada.
Ambiente
Visual Hotal FrontOffice - Padrão 6
Solução
Passo-a-passo para identificar o cliente associado ao cartão e verificar as contas contábeis vinculadas:
1. **Identificar o cliente associado ao cartão:**
- Acesse o sistema VHF.
- Navegue até: **Menu Cadastro > Caixa > Tipo de Débito/Crédito > Tipo de Débito/Crédito**.
- Utilize a opção **Procurar** e preencha o campo **DESCRIÇÃO=Sodexo**.
- Clique em **Procurar** novamente, selecione o registro encontrado e confirme.
- Escolha a opção **Editar**.
- Vá até a guia **Integração com contas a receber**.
- Localize o campo **Cliente para integração do cartão de crédito**.
- O nome exibido nesse campo será a **Razão Social** do cliente associado ao cartão.
**Observação:** A Razão Social identificada será utilizada no próximo passo.
2. **Verificar as contas contábeis associadas ao cliente:**
- No sistema VHF, acesse: **Menu Cadastro > Cliente > Cliente**.
- Utilize a opção **Procurar** e insira a **Razão Social** do cliente identificada no passo anterior.
- Clique em **Procurar**, selecione o cliente encontrado e confirme.
- Escolha a opção **Editar**.
- Acesse a guia **Dados do Cliente** e, em seguida, o subguia **Integração Contábil**.
- Verifique os campos **Conta do Cliente** e **Conta a crédito**.
- Caso necessário, edite e salve as informações.
**Observação:** Após realizar as alterações, os lançamentos futuros serão integrados corretamente após a próxima auditoria noturna.
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