Dúvida :
Como resolver a Rejeição 321: NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado ?
Ambiente :
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 12.
Solução :
1. Quando for emitida uma NF-e com Finalidade Emissão igual à "Devolução/Retorno" e não for informado documento referenciado que está sendo devolvido, será retornado a rejeição "321 - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado".
2. Caso necessite de ajuda para relacionar a nota de entrada a nota de Devolução, siga os passos do artigo a seguir :
HF - FF - Como lançar uma NFe de Devolução.
Importante
Poderá ocorrer da NF-e de Entrada à ser referenciada, não ter integrado para o módulo FiscAll Flex. Neste cenário, será necessário uma análise mais detalhada para identificar se a NF-e de Entrada, consta ou não no módulo FiscAll Flex e possivelmente, verificações no módulo de origem do lançamento, neste caso, Módulo Almoxarifado.
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