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VITRINE - IMPRESSORA - ERRO -12 Daruma



Dúvida
Como fazer a correção no erro -12 na impressora fiscal da Daruma.

Ambiente
FLY01 - VAREJO  – Erro -12 impressora Daruma  – A partir da versão 12.4.0.0

Solução
Para solucionar o erro em questão siga o passo a passo a seguir: 

1. Primeiramente devemos verificar se a impressora fiscal está comunicando em seu computador utilizando um dos softwares da DarumaGAD ou Urmet
em nosso exemplo iremos utilizar o Software, GAD

mceclip0.png

Observe que a impressora está online (comunicando) e conectada na COM 4 de seu computador. 

 



2. Após identificar que a impressora está comunicando, devemos editar o arquivo XML do ECF e configurar a TAG do ECF para COM 4.

Para achar o arquivo XML do ECF, devemos fazer o seguinte caminho:   C: > Windows > System32 > Darumaframework, conforme imagem abaixo.

mceclip0.png

Posteriormente, devemos clicar com o botão direito do mouse sobre este arquivo e clicar em editar.

mceclip1.png

 

 

3. Ao abrir a edição do arquivo XML , sera apresentada a seguinte tela: 

mceclip3.png

Devemos localizar a TAG  <ECF> e posteriormente a TAG  <portaserial> , para informar a COM que a impressora está localizando em seu computador, em nosso exemplo, COM4. 
portando, devemos editar a COM6 e informar COM4. 

 

O mesmo procedimento iremos fazer com a TAG <velocidade>, iremos informar a velocidade que apresenta no software da Daruma, em nosso exemplo, 115200.
Após fazer a edição, salva o arquivo e fecha.

 mceclip5.png

Pronto o erro será corrigido.

 

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:


E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br

Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/

 

 

 

 

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