Dúvida
Como fazer a correção no erro -12 na impressora fiscal da Daruma.
Ambiente
FLY01 - VAREJO – Erro -12 impressora Daruma – A partir da versão 12.4.0.0
Solução
Para solucionar o erro em questão siga o passo a passo a seguir:
1. Primeiramente devemos verificar se a impressora fiscal está comunicando em seu computador utilizando um dos softwares da Daruma, GAD ou Urmet.
em nosso exemplo iremos utilizar o Software, GAD.
Observe que a impressora está online (comunicando) e conectada na COM 4 de seu computador.
2. Após identificar que a impressora está comunicando, devemos editar o arquivo XML do ECF e configurar a TAG do ECF para COM 4.
Para achar o arquivo XML do ECF, devemos fazer o seguinte caminho: C: > Windows > System32 > Darumaframework, conforme imagem abaixo.
Posteriormente, devemos clicar com o botão direito do mouse sobre este arquivo e clicar em editar.
3. Ao abrir a edição do arquivo XML , sera apresentada a seguinte tela:
Devemos localizar a TAG <ECF> e posteriormente a TAG <portaserial> , para informar a COM que a impressora está localizando em seu computador, em nosso exemplo, COM4.
portando, devemos editar a COM6 e informar COM4.
O mesmo procedimento iremos fazer com a TAG <velocidade>, iremos informar a velocidade que apresenta no software da Daruma, em nosso exemplo, 115200.
Após fazer a edição, salva o arquivo e fecha.
Pronto o erro será corrigido.
Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br
Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/
0 Comentários