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Dúvida
Como é considerado o Estorno de Comissão para notas de Devolução de Cliente?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Solução
Na integração com o Contas a Receber em uma Devolução de Cliente, são levados em consideração os critérios abaixo:
Ao ser utilizada uma natureza de operação de devolução na digitação do cabeçalho do documento de entrada, automaticamente o Recebimento irá reconhecer que se trata de devolução e irá habilitar para o usuário através do botão Detalhar do programa RE1001A - Inclui Documento, no programa RE1001A1 - Modifica Documentos, na aba Valores, o campo Estorna Comissão, para que seja marcado. Após feito isso será consistido:
Definir no programa CD0403 - Manutenção Estabelecimento o tipo de integração com o módulo de Contas a Receber.
- Se a integração com o Contas a Receber for do tipo Credita e se no Recebimento foi marcado para Estornar Comissão, o estorno da comissão ocorrerá de forma automática;
- Se a integração com o Contas a Receber for do tipo Antecipa, no momento de efetuar os movimentos manuais no título de antecipação, através do módulo ACR – Contas a Receber será reconhecido que o documento é origem do Recebimento e será habilitado o campo Estorna Comissão, para que o responsável marque ou não essa opção.
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