FAQs - Suporte técnico

RM - SAU - Permissão de alteração e agendamento médico

Dúvida
Como conceder a permissão de alteração e realização de agendamentos em agenda médica?

Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.24 e superiores.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Ao tentarmos realizar um agendamento na agenda de um determinado usuário médico a tela para digitarmos os dados do paciente é desabilitada.
Isso ocorre devido ao usuário logado no sistema não ter permissão para realizar agendamentos ou alteração de dados de agendamento, nos próximos passos vamos mostrar como conceder permissão para alterar e realizar agendamentos na agenda de médicos.
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2. No TOTVS Gestão Hospitalar acesse Cadastros> Uso Geral> Agendamento> Agendas.
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3. Selecione a agenda do médico desejado.
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4. Ao acessar a agenda, vá em Anexos> Usuários que alteram a agenda.
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5. Nesta opção, caso exista pelo menos 1 usuário já associado, o sistema passará a controlar os usuários que podem alterar a agenda. Sendo assim, caso exista e queira adicionar mais usuários, Clique em Incluir (ícone de folha em branco) selecione o usuário no qual terá permissão de agendamento e alteração de dados da agenda, após clique em OK. Caso retire todos os usuários desta aba, o sistema irá entender que todos os usuários alteram a agenda.
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6. Ao acessarmos a agenda novamente do médico, com o usuário incluído na permissão usuários que alteram a agenda, os campos estarão habilitados para alterar e realizar agendamentos.
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7. Para conseguir editar a agenda é necessário, também, fazer a configuração no perfil do usuário.

Acesse no menu Cadastros> Segurança> Perfis. 

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8. Clique na aba Acesso a Menus e acesse Atendimento> Agendamento> Agenda de Atendimento selecione o parâmetro "Visualizar todas as agendas" e clique em Proibir Acesso.

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9. Por fim, acesse no menu Opções> Parâmetros> Parâmetros Gerais.

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10. Em parâmetros gerais, acesse aba Prontuário Eletrônico e certifique que  perfil logado NÃO está logado como perfil associado ao Perfil Médico.

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