Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como verificar os erros (Log) na geração do Siscoserv

Dúvida

Como verificar os erros (Log) na geração do Siscoserv?

Ambiente

TOTVS Hotelaria  - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 12.

Solução

Ao gerar um arquivo do Siscoserv e o sistema informar mensagem de erro, conforme print abaixo, siga os seguintes passos:

1. Após gerar o arquivo acesse a aba Log;
   
   
   
   
2. Em seguida selecione o Log do arquivo gerado na coluna da esquerda e o campo da direita mostrará os erros apresentados;
   Observe que os erros de NIF informam a respectiva Nota (Número Fiscal) e sua Origem (ISS ou ICMS), e os erros referentes a NBS informam além da Nota e Origem o item que encontra-se sem este dado;
3. Após corrigir os erros apresentados gere um novo arquivo.

Importante

• Para corrigir os erros de NIF siga o artigo HF- FF - Siscoserv: Motivo de não preenchimento do NIF.
• Para corrigir os erros de NBS siga o artigo HF - FF - Como atualizar o Código NBS no Cadastro de Itens e nas NFS (SISCOSERV).