FAQs - Suporte técnico

MP - SIGALOJA - Incompatibilidade de DLL com as releases 17, 23, 25 e 27


Ocorrência

No Módulo Controle de Lojas, ao acessar a rotina Venda Assistida é apresentado erro de Incompatibilidade de DLL.


Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - SIGAFRT - TOTVS PDV- Aplicável a partir da versão 12.1.23.


Causa
Falta de arquivos DLL/SmartClient incorreto.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. De acordo com o SmartClient (32 ou 64 bits), baixe o pacote de DLL recomendado conforme orientação:

 

Para o SmartClient de 32 bits:

Acesse seu repositório de objetos (MP - CFG - Como gerar arquivo com Inspetor de Objetos do ambiente), verifique a data do fonte LOJXECF e baixe o pacote de DLL recomendado:

  • A partir da data 31.03.20, baixe o pacote 0.3.145.10.rar que encontra-se no final do artigo;
  • A partir da data 21.10.19, baixe o pacote 0.3.145.9.rar que encontra-se no final do artigo;
  • A partir da data 19.08.19, baixe o pacote 0.3.145.8.rar que encontra-se no final do artigo;
  • A partir da data 21.05.19, baixe o pacote 0.3.145.7.rar que encontra-se no final do artigo;
Para o SmartClient de 64 bits:

Saiba Mais: MP - SIGALOJA - Homologação do SmartClient de 64 bits


Importante:
A versão das DLL's e do SmartClient deve ser compatível para leitura. Caso utilize o SmartClient de 32 bits, aplique as DLL's de 32 bits no ambiente, assim como para o SmartClient de 64 bits devem ser aplicadas as DLL's de 64 bits. (Para atualização dos binários, verifique o artigo: MP - SIGALOJA - Atualização dos Binários).

 

2. Após baixar o pacote recomendado, descompacte-o dentro da pasta SmartClient onde ocorre a inconsistência e verifique se o erro de incompatibilidade é solucionado.

 

Saiba Mais

MP - SIGALOJA - Incompatibilidade da versão entre a DLL Fiscal e o RPO do Protheus
MP - SIGALOJA - A DLL: MP2032.DLL e/ou SIUSBXP.DLL não foi encontrado
MP - SIGALOJA - Erro Impossível ler DLL/SO Não foi possível carregar a DLL/SO?
MP - SIGALOJA - Atualização de DLL


Vídeos How To:


Abaixo seguem os pacotes de DLL's (sigaloja.dll, totvsapi.dll, autocom.dll, advplce.dll, zlib.dll) para serem baixados:

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