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Dúvida
MP - SIGALOJA - Como atualizar as DLL do Protheus Varejo
Ambiente
SIGALOJA/SIGAFRT - Todas as versões homologadas
Causa
Ao acessar algumas rotinas e \ou módulos do Protheus pode ser apresentada as seguintes mensagem:
"Erro ao abrir SIGALOJA.DLL"
Esta mensagem ocorrem devido a falta dos arquivos de DLL na pasta SmartClient ou WebAgent.
Solução em vídeo:
Solução (leitura):
01. VALIDAÇÃO DA VERSÃO DO SMARTCLIENT OU WEBAGENT
Para validar qual a versão do seu smartclient, acesse as propriedades do atalho e adicione um -T ao final do destino.
Exemplo: C:\Smartclient64\smartclient.exe -T
Após adicionar o comando no atalho, aplique e salve as alterações e execute o atalho modificado.
Será apresentada uma das mensagens abaixo que informa qual a versão do seu SmartClient.
Resultado do Smartclient 64 bits:
Resultado do Smartclient 32 bits:
⚠ Atenção!
Remova o -T da propriedade do atalho para acessar o ambiente novamente.
No WebAgent, você deve criar um novo atalho (você pode copiar o atalho atual e colar na área de trabalho do Windows), depois acesse as propriedades do atalho em questão e adicione o comando --version ao final do destino.
Exemplo: C:\Users\usuario\AppData\Local\Programs\web-agent\web-agent.exe --version
Após adicionar o comando no atalho, aplique e salve as alterações e execute o atalho modificado.
Será apresentada uma das mensagens abaixo que informa qual a versão do seu WebAgent.
Resultado do WebAgent 64 bits:
Resultado do WebAgent 32 bits:
⚠ IMPORTANTE!
Para uso de equipamentos no módulo do SIGALOJA é necessário o uso do SmartClient ou WebAgent na versão 32 bits.
02. DOWNLOAD DE ARTEFATOS
Após a identificação da versão do seu SmartClient ou WebAgent, baixe as DLLs do Protheus correspondentes a sua versão abaixo:
| Versão | Download |
| DLL versão 32 bits | Clique aqui |
| DLL versão 64 bits | Clique aqui |
⚠ Atenção!
Pode ocorrer do navegador bloquear o download por conter um conteúdo de DLL no arquivo. Basta acessar o histórico de downloads do navegador e permitir com que o arquivo seja baixado.
03. EXTRAÇÃO DAS DLLS
Baixando as DLLs correspondentes a versão do seu sistema, extraia os arquivos e cole dentro da pasta do SmartClient ou WebAgent.
Exemplo de caminho do SmartClient: C:\TOTVS\tec\smartclient\smartclient
Exemplo de caminho do WebAgent: C:\Users\usuario\AppData\Local\Programs\web-agent
04. ACESSO AO SISTEMA
Realize o teste acessando o sistema com um usuário caixa.
Caso ao acessar o módulo do SIGALOJA apresente a mensagem "Existe incompatibilidades entre a versão do Repositório Protheus e a DLL Fiscal" acesse a documentação abaixo:
MP - SIGALOJA - Existe incompatibilidades entre a versão do Repositório Protheus e a DLL Fiscal.
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