WINT - PC-0021, Acesso não disponível para esta versão da rotina. Entre em contato com Departamento Comercial da PC Sistemas e reative seu contrato de Evolução. Rotina: PCSISXXX.EXE.

Ocorrência
Ao tentar acessar uma rotina é apresentada a mensagem PC-0021, Acesso não disponível para esta versão da rotina. Entre em contato com Departamento Comercial da PC Sistemas e reative seu contrato de Evolução. Rotina: PCSISXXX.EXE.

Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Essa mensagem, significa que seu contrato junto à TOTVS encontra-se encerrado, limitando assim, a atualização de versões de rotinas que evoluirão após a data de término deste contrato.

Solução
Para solucionar, utilize uma das opções abaixo:

• Reative o contrato com a totvs, conforme segue:

Entre em contato com o ESN responsável pela sua empresa para reativar o contrato.

• Retorne à versão, conforme os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 579;
2. Clique a aba Restaurar backup de rotina,
3. Selecione a versão desejada e pressione o botão Restaurar.