Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Importador Xml - COM007 - Fornecedor/Cliente inexistente na base

Dúvida

COM007 - Fornecedor/Cliente inexistente na base.

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12

Causa
O erro COM007 pode ser exibido pelo Totvs Colaboração / Importador Xml quando o sistema não encontra, no cadastro do fornecedor/cliente, um registro vinculado ao CNPJ e à Inscrição Estadual informados no arquivo XML.

Solução
Ao tentar importar o XML, o sistema apresenta o erro COM007 no campo CKO_CODERR. O que deve ser revisado no processo?

Revisar:

• Verifique se o campo de inscrição estadual do cadastro está preenchido conforme o que está no XML. TAG: <IE></IE>
• O nome do fornecedor conter carácter especial  retirar do cadastro e refazer o teste. TAG: <xNome></xNome>
• Verificar se o CFOP do arquivo está vinculado aos parâmetros MV_XMLCFBN e/ou MV_XMLCFDV, pois caso positivo, a busca passa a ser pelo cadastro de cliente (SA1) devido ao tipo da nota ser alterado para Beneficiamento ou Devolução.

Assita nossos vídeos How To Disponíveis para correção do erro:

How To | Importador XML - Correção do erro COM007 - Parte 1/2

How To | Importador XML - Correção do erro COM007 - Parte 2/2
 

Saiba Mais :

• MP - SIGACOM - Códigos de erro Totvs Colaboração
• TOTVS Colaboração - Guia de Referencia (SIGACOM)
• Importador XML - Guia de Referencia (SIGACOM)
• PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS 
• Mais Artigos Materiais - Compras (SIGACOM)