Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min
Dúvida
Ao Calcular as Provisões de Férias e 13º Salário e emitir os relatórios, para funcionários que foram transferidos, o sistema apresenta as Provisões Duplicadas.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.
Solução
Ao emitir o relatório de provisão, o sistema emite o mesmo funcionário mais de uma vez, quando houve transferência.
No exemplo abaixo, o funcionário é apresentado três vezes no relatório, sendo uma vez com Baixa de Transferência (Centro de Custo OP0601000), e duas vezes com Entrada do valor de provisão no mês (Centro de Custo GR0103000), conforme o exemplo abaixo:
Para solucionar este incidente, realize os seguintes passos:
Observação: Realize este procedimento primeiro em base teste.
1. Acesse o Configurador / Base de Dados / Dicionário de Dados, e verifique se o tamanho do campo Centro Custo está igual para todas as tabelas do Grupo 004;
2. Abra a Tabela SRE em .DBF, e conte o tamanho do campo centro de custo (origem e destino), verifique se está de acordo com o tamanho do campo que foi apurado no passo 1.
3. Acesse o Configurador / Base de Dados / Dicionário de Dados / Grupo de Campos / Selecione o Grupo 004 - Centro de Custo, e altere o tamanho. Por exemplo se o tamanho atual do Centro de Custo for 13, altere o tamanho para 10, e Clique em Salvar e Atualizar;
4. Realize o mesmo Procedimento de troca do tamanho de Centro de Custo, desta vez para o tamanho correto, neste exemplo a alteração deverá ser do tamanho 10, para 13 novamente. clique em Salvar e Atualizar;
5. Ao solicitar atualização, o sistema irá ajustar suas tabelas que estiverem incorretas no banco;
Após atualização do tamanho do grupo de campo, o sistema passou a apresentar o relatório corretamente:
IMPORTANTE: É possível validar também para o erro apresentado se o centro de custos que ocorreu movimentação de transferência para o funcionário não possui incorretamente mais de um registro na CTT, sendo um com campo filial preenchido e outro registro com o campo filial em branco. Sendo este o cenário será necessário excluir o registro indevido na tabela para que a geração do relatório seja impressa corretamente.
Saiba Mais:
Página Centralizadora da Provisão
0 Comentários