WINT - Rejeição 5000: Tipo de pessoa destinatário inválido

Ocorrência
Ao emitir um documento fiscal, é apresentada a Rejeição 5000: Tipo de pessoa destinatário inválido.

Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Ao se deparar com a Rejeição 5000: Tipo de pessoa destinatário inválido significa que um cliente do exterior está com o cadastro incorreto e é necessário fazer a correção através rotina 302-Cadastro de Cliente.

Solução
Para corrigir, realize os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de registro;
2. Clique o botão Pesquisar e selecione o cliente desejado com um duplo clique do mouse;
3. Preencha com dígitos zero o campo CNPJ/CPF** na seção 01 - Capa;
4. Na seção 03 - Endereço Comercial, preencha o campo Cidade IBGE informando uma cidade do exterior, e clique Salvar;
5. Acesse a rotina 577 - Cadastrar cidade / Cód. IBGE e clique o botão (+) para abrir a tela de cadastro;
6. Preencha o campo UF com a sigla EX;
7. Preencha os campos Nome da Cidade e Cód. IBGE com um número qualquer como 9999999999 e clique OK;
8. Acesse a rotina 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico e reabilite a nota como de costume, atualizando-a com os novos dados cadastrais.

Importante

• Caso não tenha a cidade desejada na lista de cidades cadastradas, inclua uma nova cidade na rotina 577;
• Pode ser informado o texto Exterior no campo Nome da Cidade, pois geralmente a SEFAZ não válida o nome da cidade quando a UF for EX;
• Saiba mais ao cadastro de cliente estrangeiro, no artigo Como cadastrar cliente do exterior.