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WINT - Rejeição 462: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ e 463: Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa - Como resolver

Ocorrência
Ao emitir uma NFC-e as Rejeições 462: Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ ou 463: Código Identificador do CSC no QR-Code foi revogado pela empresa, podem ser apresentadas.

Ambiente
WinThor - Varejo - Aplicável a partir da versão 29

Causa
A rejeição 462 ocorre quando for emitida uma NFC-e e o parâmetro CSC (Token) do emitente, no QR-Code não estiver cadastrado na Sefaz.

Solução
Para solucionar, é necessário que as informações referentes ao CSC (token QrCode = Código de Segurança CSC) sejam corrigidas no QR-Code. Para isso, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse o localhost para entrar no DocFiscal NFC-e;
2. Clique Configurações;
3. Em seguida, clique Geral;
4. Clique Certificado Digital e informe os dados corretos em conformidade com a Sefaz de seu estado nos campos (ID) Token QrCode e (CSC) Token QrCode,

 mceclip0.png

5. Clique Salvar.

 

Importante
Essas rejeições foram inicialmente identificadas nos estados da Bahia, Sergipe, Paraná e Mato Grosso.

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