Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Documento em aberto não aparece para baixa

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Documento em aberto não aparece para baixa

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Pagar - A partir da versão 12

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Clique em Lançamento, Documento, Registra.

 

2. Clique em Procurar e busque o documento desejado;

 

3. Verifique se o documento aparecerá com a Flag "Este documento será parcelado\englobado marcada.

Um documento quando marcado a flag "Este documento será parcelado\englobado" não é visualizado na tela de baixa, pois o mesmo está disponível para ter seu saldo liquidado no ato em que o mesmo for rateado entre as parcelas.

Se quiser realizar a baixa do documento sem parcelar, edite o documento e desmarque a flag "Este documento será parcelado\englobado" depois siga para a baixa, ou faça a baixa das parcelas do documento.

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _