Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
WINT - Rejeição 410: UF informada no campo CUF não é atendida pelo Web Service
Ocorrência Rejeição 410: UF informada no campo CUF não é atendida pelo Web Service.
Ambiente WinThor - Rejeições - Aplicável a partir da versão 29
Causa A Rejeição 410 :"UF informada no campo cUF não é atendida pelo webservice", indica que ao emitir uma NF-e com o campo cUF preenchido com uma UF não atendida pela UF de recepção do documento, isto implica que foi informado um código do estado incorreto, em que o webservice que está recebendo o XML não atende esta UF ou o webservice que está sendo setado para o envio do documento não é o correto.
Solução Ao se deparar com a rejeição 410: UF informada no campo CUF não é atendida pelo Web Service, realize os procedimentos abaixo: 1. Acesse o Servidor NF-e e clique o botão de engrenagem .
2. Na tela Configurações clique o botão Endereços Web Services;
3. Acesse o site da Sefaz e verifique o serviço correspondente à UF desejada; 4. Identifique os links de Recepção, Retorno Recepção, Autorização e Retorno Autorização e se houver necessidade altere os endereços de acordo com os links do site da Sefaz; 5. Clique Salvar;
6. Acesse a rotina 1452-Emissão Documento Fiscal Eletrônico e reabilite a nota fiscal para reenvio.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários