FAQs - Suporte técnico

TOTVS RH - Linha RM - PTO - Ao ajustar o ponto dos funcionários aparece a mensagem 'Alterações Bloqueadas no parâmetro do usuário', o que fazer ?


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Dúvida

Ao realizar o ajuste do ponto de um funcionário, como inserir ou editar batidas, incluir atestados ou abonos aparece a mensagem 'Alterações Bloqueadas no parâmetro do usuário', o que fazer ?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Automação de Ponto - Todas as versões.

Solução
Siga os passos abaixo, para que seja possível realizar o ajuste no ponto:

  1. Faça login no RM com os dados do usuário no qual está tentando realizar o ajuste no ponto e selecione o sistema Automação de Ponto.
     
  2. Acesse o menu Configurações > Recalculo travado /destravado e valide se está travado. Caso esteja clique em destravar. 



    Após destravar, basta realizar o ajuste do ponto.

    Saiba mais: Recálculo travado/destravado




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