Ocorrência
Ao emitir um documento fiscal a Rejeição 10004 - Razão Social do recebedor não informado ou maior que 60 caracteres é apresentada.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Essa rejeição ocorre quando o campo CLIENTE-Nome do Cliente Pessoa Física ou Razão Social para Pessoa Jurídica da Rotina 302-Cadastrar cliente está com a quantidade de caracteres superior a 60.
Solução
Para corrigir, realize os passos abaixo:
1. Identifique o cliente na coluna Cod. Remetente da 1474;
2. Acesse o cadastro do cliente na 302;
3. Verifique se o campo Cliente e o campo Fantasia, do grupo 01 - Capa está preenchido e se possui até 60 caracteres. Abrevie se necessário;
4. Depois reprocesse o CT-e para aprová-lo.
Importante
Se os campos não estiverem disponíveis na rotina 302 altere o Dicionário de Dados para Padrão.
1. Ao abrir a rotina 302 - Cadastrar Cliente, clique em Configurações;
2. Em Configuração do dicionário de dados selecione o Padrão e clique Retornar.
0 Comentários