Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Hospitalidade
  3. TOTVS Backoffice (Linha CMNET)
  4. Fiscall Flex
Central do Cliente

Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FF - Rejeição 205 - NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ (NFe / NFCE)


Dúvida

Como corrigir rejeição 205 - NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ?


Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.


Solução

Para solucionar essa ocorrência (mostrada na imagem abaixo), realize os seguintes passos:

1. Esta rejeição é ocasionada quando tenta transmitir uma NFe / NFCE para um mesmo Cliente / Fornecedor ou Emitente que está com status de NFe / NFCE, emitido anteriormente como Denegado na Sefaz do local.

 

2. O Cliente / Fornecedor ou Emitente precisa verificar junto à Receita Federal ou Sefaz do seu estado, o que o impossibilita de receber / enviar documentos eletrônicos.

 

Importante

A situação sendo regularizada é necessário emitir um novo documento eletrônico (NFe / NFCE) com um novo número e chave eletrônica.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?