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Dúvida
Como cancelar uma transação de pré-venda?
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Varejo
Solução
Para cancelar uma transação com pré-venda, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente: PDVFP014 - Cancelamento de Transação com Pré-venda;
2. Realize o filtro para localizar a transação;
2.1 Selecione a transação, marcando o flag;
2.2. Clique em Cancelar.
Observação
No PDVFP014 somente é apresentada as transações onde são gerados números de Pré-Venda e este processo só é contemplado através do documento fiscal ECF ou no produto Mobile, nos demais documentos é gerado, no momento da pré-venda, já o número da transação com situação Em Andamento ou Bloqueada para Faturamento. Desta forma, a orientação para cancelamento da pré-venda seria, através do TRAFP006 quando Bloqueada para faturamento, nesta situação não há a opção de cancelar em lote, e/ou através do TRAFP031, em lote, quando a situação é Em Andamento.
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