Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)- SIGATMK-Uso do campo UD_VENDA

Dúvida
Como preencher o campo Doc. Venda (UD_VENDA) no atendimento Telemarketing do modulo CALL CENTER?

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)- SIGATMK- a partir da versão 10.

Solução

O campo UD_VENDA se refere a uma melhoria que foi implementada a partir da versão 10, este campo somente será preenchido se o cliente utilizado no atendimento tiver algum Orçamento Sigaloja (LOJA701)ou Pedido de Venda (MATA410) .
É necessário que no grupo de atendimento, aba telemarketing, o campo utiliza Wizard esteja como Sim e possua ao menos uma configuração de telemakerting, todas as configurações estão descritas no boletim técnico: https://tdn.totvs.com/display/PROT/Registro+de+Item+do+Atendimento+Telemarketing​