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Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal na rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico, é apresentada a rejeição 214: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido e/ou 214: Tamanho do XML de dados superior a 500KB
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente ocorre devido à parametrização incorreta para o envio da nota com a mensagem em questão.
Solução
Para resolver essa mensagem, siga as orientações abaixo:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e altere o parâmetro 2136 - Nº máximo de itens na NF-e para uma quantidade menor a fim de evitar que o tamanho do arquivo xml ultrapasse 500kb;
2. Cancele a nota fiscal pois o arquivo já foi gerado e nesse caso não pode ser desmembrado. Caso não saiba qual rotina utilizar para cancelar, verifique a relação de rotinas de cancelamento no link abaixo:
WINT - Quais rotinas utilizar para cancelar documentos eletrônicos
3. Digite novamente o pedido. No caso da rotina 316 - Digitar Pedido de Venda, apresentará a mensagem abaixo, informando que a quantidade de itens incluídos é maior que o parametrizado no parâmetro 2136. Basta clicar em Sim que automaticamente o Winthor dividirá o pedido e consequentemente vai gerar duas notas fiscais.
Importante
Uma NF-e aceita até 990 itens de produto mas há também um limite de tamanho do arquivo que deve ser transmitido à SEFAZ; para obter a autorização de utilização os arquivos XML não poderão exceder 500 Kbytes.
1452cod212
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