Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - variable is not an object on TK272CARGATMK(TMKA272.PRW)

Ocorrência

Ao consultar o histórico do cliente no Call Center, ocorre o erro:

variable is not an object  on TK272CARGATMK(TMKA272.PRW) 15/05/2018 11:43:40 line : 1227

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - A partir da release 12

Causa
O erro era ocasionado devido a uma inconsistência no binário (APPSERVER).

Solução

A correção foi efetuada no APPSERVER a partir da release oficial 13.2.3.48 para a release 12.1.17 e 17.3.0.25 - COMPATÍVEL COM RELEASE 12.1.23 E SUPERIORES, já expedidas e publicadas na Central de Downloads.: https://suporte.totvs.com, seção de Downloads.

1. Efetue o download do último APPSERVER, conforme o release utilizado:

APPSERVER VERSAO 12 WINDOWS 13.2.3.48 ATÉ A RELEASE 12.1.17 -  https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=761039#detail/657319

APPSERVER VERSAO 12 LINUX 13.2.3.48 ATÉ A RELEASE 12.1.17 - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=761039#detail/657318 

APPSERVER LOBO GUARA VERSÃO 12 WINDOWS X64 BUILD 17.3.0.20-https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/737297 

2. Atualize o APPSERVER do seu ambiente .

OBS: O processo informado acima para ser realizado requer um analista com conhecimentos em estrutura de Protheus. Qualquer dúvida no processo, acione a equipe de Framework.