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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como atualizar o status de nota fiscal realizando a consulta de NFe

Ocorrência

Como atualizar o status de nota fiscal realizando a consulta de NFe?


Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Causa

Foi realizado um cancelamento de nota no VHF e o status da nota fiscal no módulo FiscAll Flex se manteve com o status Autorizada.


Solução

1. Acesse FiscAll DFe, Gerenciamento de NFE;

 

2. Clique no botão Filtrar, preencha os campos Série NFE e Número NFE Inicial e clique no botão Confirmar;

mceclip0.png

3. Clique no Checkbox mceclip1.pngda nota desejada e no botão Consulta NFE;

mceclip0.png

4. Será aberta a tela de confirmação com a seguinte informação: "Deseja consultar o status da NFE na SEFAZ?", clique no botão Yes;

 

mceclip2.png

5. Será aberta a tela de Consulta de Dados da NFE com as informações do Status da nota no SEFAZ;

 

mceclip3.png

 

6. Em seguida clique no botão Sair. Feito isso, o sistema retornará a tela de Gerenciamento de Notas Fiscais Eletrônicas com o Status atualizado da nota selecionada .

 

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