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Dúvida
Por que as rotas criadas na rotina 354 - Cadastrar Rota de Visita a Cliente não são atualizadas ao executar a atualização diária 504 - Atualização Diária I ou 820 - Atualização de Dados?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Solução
Quando as rotas cadastradas na rotina 354 não são atualizadas no momento da execução das rotinas 504 ou 820, verifique os passos abaixo:
• Verifique se a rota ainda está na vigência, para isso, confira a Data Inicial e Data Final.
• Verifique se o cadastro das rotas possui alguma roteirização com Data inicial e Data final em branco, visto que essa situação impede a atualização diária ao atualizar as rotas.
• Verifique também se o parâmetro 2659-Utiliza Roteirização? da rotina 132-Parâmetros da presidência está marcado como Sim.
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