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HF - FF - Como corrigir o erro COD_PAIS no Sped Contribuições e Fiscal

Dúvida

Como corrigir o erro COD_PAIS no Sped Contribuições e Fiscal?

mceclip0.png

Ambiente

Hotal Full - FiscAll Flex a partir da versão padrão 6.

Solução

Para corrigir este erro apresentado pelo PVA siga os passos abaixo:

  1. Localize no erro informado pelo PVA o cadastro que encontra-se incorreto, em seguida acesse o Cadastro de Fornecedor / Cliente;

    mceclip1.png
  2. Na janela que se abriu clique em Procurar e localize o cliente;
  3. Em seguida clique em Editar e acesse a aba Informações Adicionais;

    mceclip2.png

  4. Observe o Estado e Cidade deste cliente. Nesta tela o País é mostrado apenas para estrangeiros;
  5. Acesse o Cadastro de Estado;
  6. Busque pelo respectivo Estado do cliente e veja se o País está associado a ele;

    mceclip3.png

  7. Em seguida verifique também se a Cidade está associada ao respectivo Estado;

    mceclip4.png

  8. Após corrigir estes cadastros gere um novo arquivo fiscal.
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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