Ocorrência
WINT - PC-0013 Código cliente PC informado nos parâmetros do usuário não confere com o cadastro da licença! Código cliente PC na licença: xxx.
Ambiente
WinThor - Autenticador de licenças - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Ao acessar determinada rotina do Winthor e se deparar com a mensagem abaixo, significa que o servidor de Autenticação do Winthor - instalado no Servidor NF-e, não está conseguindo comunicar-se com o Servidor da PC.

Solução
Para que o evento seja solucionado, siga os procedimentos abaixo:
1. Verifique as configurações do antivírus instalado no Servidor NF-e. Atente-se às exceções de uso, geralmente localizadas no painel de configurações do antivírus.
2. Acesse a máquina onde o servidor de nota fiscal eletrônica está instalado;
3. Clique aqui e acesse o browser ;
4. Execute o Download;

5. Execute a atualização pcserver.exe;

6. Pressione Avançar;

7. Clique Instalar;


8. Pressione Concluir;

9. Acesse o localhost e pressione Autenticação Manual;

10. Clique Executar atualização manual;

Importante
- Em alguns casos os TI's desabilitam o antivírus antes de realizar os procedimentos a seguir. Sugerimos que essa ação seja realizada em caráter de teste.
- Após finalização da atualização manual, acesse novamente a rotina.
0 Comentários