FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Erro FRHMENU por configuração incorreta no appserver.ini

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Dúvida

Quando a chave [HTTPENV] dentro do appserver.ini, no itens PREPAREIN estiver escrito de maneira incorreta, como por exemplo PREPARELN, ao acessa o MeuRH o sistema gera o erro abaixo:

Alias dows not exist: SX3
Pilha de erro: [
THREAD ERROR ([13648], HTTP_WT_TESTE_HTTPREST_HTTPENV@, THIS) 27/09/2019 18:4256
Alias does not exist: SX3 on FRHMENU(WSPORTAL01.PRX) 03/07/2019 17:12:28 line : 2570

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - Todas as versões.

Solução
Para solucionar o erro deverá corrigir a TAG dentro do appserver.ini, deixando conforme abaixo:

[HTTPENV]
URL=/restT1
PrepareIn=T1 
Instances=1,2
ENVIRONMENT= NOME DO SEU AMBIENTE
CORSEnable=1
AllowOrigin=*
Public=fwjwt/refresh_token, auth/login, auth/logout, auth/isLogged, auth/isFirstLogin, auth/renewPassword, auth/resetPassword, auth/ChangePassWithLastPass

Saiba Mais
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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