RMS - CNT - Erro Proc_grava_capa - Erro ao gravar capa CIAP

Ocorrência
Cliente entrou em contato com a central de atendimento, solicitando verificar o porque está dando erro quando tenta gravar capa da nota fiscal.

Durante a emissão da nota fiscal do CIAP, o erro "PROBLEMA AO GRAVAR A CAPA DA NOTA FISCAL UP - PROC_GRAVA_CAPA", aparece.

Ambiente
 Retail Manager System – Contabilidade – Todas as versões - Produção

Causa
No Registro do Windows tem que está configurado por padrão  correção do registro do Windows que estava com NLS_LANG = Brazilian, o correto seria AMERICAN_AMERICA.

Solução
1.  Execute o regedit.exe;
2.  Pesquise/Acesse o caminho NLS_LANG

• Acesse o caminho…;
  • (Oracle 32Bits) HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > ORACLE > KEY_[Nome da Home];
  • (Oracle 64Bits) HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > ORACLE > > KEY_[Nome da Home];

3. Dê um clique duplo na chave NLS_LANG;

4.  Altere o valor de acordo com a tabela abaixo (ou conforme instruções);

5. Clique em OK;