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Saúde - Planos Linha Datasul - Revisão de Contas Médicas HRC - Importação Lote Guias travada

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Dúvida

Ao realizar a importação de lote guias através dos programas RC0310P - Importação de Lote Guias ou DTVW01AA - Importação de Lote Guias RPW, o sistema não realiza a carga do arquivo e o processo é finalizado, indicando que já existe outra sessão carregando arquivos.

No log do processo é apresentada a mensagem destacada abaixo:

mceclip0.png

Ambiente
Todos.

Solução
Para destravar o processo de importação de Lote Guias, deve-se rodar a sp-cria-ajusta-control-carga-lote-guias.p (em anexo), através de um Editor Progress ou do programa Roda Programa Progress do sistema.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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