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Ocorrência
Ao tirar o relatório balancete não está aparecendo o saldo anterior de todas as contas, como corrigir?
Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) – Contabilidade – A partir da versão 6
Causa
Esse incidente ocorre, pois a atualização das contas analíticas e sintéticas não foi rodada no modulo contabilidade.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. No módulo Contabilidade, acesse Sistema > Utilitários > Atualiza Saldos das Contas Analíticas;
2. Informe o Exercício e Período que deseja e clique em Atualizar;
3. Após finalizar a Atualização das Contas Analíticas, acesse Sistema > Utilitários > Atualiza Saldos das Contas Sintéticas;
4. Aparecerão todos os períodos, selecionar o período que deseja atualizar e clique em Atualizar. mantenha a Flag Atualizar somente o Período indicado marcada, assim o sistema irá atualizar somente o período indicado.
5. Após a conclusão da Atualização das contas Analíticas e Sintéticas, tirar o relatório Balancete novamente.
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