Dúvida
Como configurar o SMTP para envio da senha por e-mail aos usuários?
Ambiente
Protheus - Configurador - A partir da versão 11
Solução
O Protheus possui uma configuração que permite que o usuário receba uma nova senha por e-mail, caso venha a esquecê-la, clicando em Esqueceu sua senha? na tela de login do Protheus. Para o funcionamento desse recurso, é necessário configurar os seguintes passos no Configurador:
1. Acesse Configurador > Usuário > Senhas > Política
2. Na aba Política de Segurança, clique na aba Regras de Violação
3. Em Parâmetros, selecione Sim em Permitir envio de senha por e-mail
4. Na aba Conexões, em SMTP, preencha os dados de SMTP do seu provedor de e-mail
5. Clique em Confirmar
| Obs.: é necessário que o usuário tenha um e-mail configurado no seu cadastro |
6. Com a configuração feita, na tela de login digite o nome de usuário e clique em Esqueceu sua senha?
7. Na tela Enviar senha por e-mail digite o e-mail cadastrado para este usuário e clique em Finalizar
Se tiver alguma configuração errada, será exibida uma mensagem solicitando entrar em contato com o Administrador. Caso esteja tudo OK, você será redirecionado para a tela de login novamente, e uma nova senha será enviada por e-mail para o endereço cadastrado do usuário.
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