Base de conhecimento
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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 1 - Plano de Voo
Central do Cliente

WINT - Quais informações são apresentadas na aba 'Hist. Cobrança' da rotina 1203

Dúvida
Quais informações são apresentadas na aba Hist. Cobrança da rotina 1203?

Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29

Solução
A aba Hist. Cobrança é visualizada na rotina 1203 - Extrato de Clientes, dentro do extrato após realizar a pesquisa:

1. Acesse a rotina 1203 - Extrato de Cliente, preencha os campos conforme necessidade e clique F3-Pesquisar;

2. Selecione o cliente e realize duplo clique sobre ele ou clique o botão Visualizar dados cliente;

mceclip0.png

3. Selecione a aba Hist. Cobrança para visualizar as informações;

mceclip1.png

4. As informações são as mesmas do registro de cobrança gravadas na rotina 1214-Acompanhamento de Cobrança;

5. Para acessá-las, informe os campos e clique o botão F3-Pesquisar;

mceclip2.png

6. Selecione o cliente e clique o botão Acompanhar;

7. Na aba Incluir contato de cobrança, são apresentadas informações como Meio de Contato, Próximo Contato entre outros. Alguns destes dados são os apresentados também na rotina 1215 - Rel. de Acompanhamento de Cobrança.

 

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