Dúvida
501 Rejeição : Cancelamento Não Autorizado - Pedido de Cancelamento Intempestivo
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - Todas as versões.
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12
Solução
Esta mensagem é apresentada por que o prazo de cancelamento é superior ao previsto na Legislação. Não é permitido cancelamento para NF-e modelo 55 ou NFC-e modelo 65 autorizada a mais de 24 horas (1 dia).
Esta rejeição está sendo retornada pela SEFAZ, portanto deve-se entrar em contato com a mesma para verificar se é possível solicitar o cancelamento extemporâneo ou o que se pode fazer neste caso.
Outra solução para estorno desta movimentação, é se possível a realização da devolução desta nota fiscal.
Cancelamento Extemporâneo: Alguns Estados permitem a realização do cancelamento fora de prazo, mas para efetuar este tipo de evento, você precisa entrar em contato com a Secretaria da Fazenda do seu Estado e solicitar Permissão. Caso seja autorizado a realizar o cancelamento extemporâneo, bastar realizar novamente o cancelamento da nota.
- Saiba mais:
Para realizar o cancelamento fora do prazo, realizar o procedimento da documentação abaixo:
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Cancelamento extemporâneo fora do prazo
Para retornar a nota caso tenha excluído :
Para que a nota seja excluída do sistema apenas, após a confirmação do cancelamento:
- Validação da Sefaz:
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