Tempo aproximado para leitura: 00:04:10 min
Dúvida
Qual o processo para exclusão de Documento de Saída que possui o RA Compensado?
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Todas as versões
Solução
Quando um Pedido de Vendas é vinculado a um RA (Recebimento Antecipado) e o Documento de Saída é preparado, o título do RA é automaticamente compensado no Financeiro.
Caso seja necessário excluir o Documento de Saída, o sistema deve estornar automaticamente a compensação do RA, retornando o título à situação de aberto.
Importante ressaltar que não é possível realizar estorno ou manutenção manual do RA em rotinas financeiras quando este está vinculado a um documento, o vínculo e o controle de estorno são feitos exclusivamente pelo processo de Exclusão do Documento de Saída (MATA521A), qualquer tentativa de manutenção manual resultará em inconsistências.
Em alguns cenários, ao tentar excluir o Documento de Saída, pode ser exibida a mensagem:
"Não foi possível excluir a compensação associada ao título deste Documento de Saída. Não será possível excluir o Documento de Saída."
O que avaliar neste caso:
1 - Verificar se existem fontes customizados interceptando o processo de emissão do documento e/ou título;
2 - Avaliar se houve manutenção manual nos títulos do RA ou nas tabelas de vínculo, como FIE (Pedidos x Adiantamento) e FR3 (Pedidos x Compensação), pois divergências nesses relacionamentos podem impedir o estorno automático do Documento de Saída;
3 - Conferir também se o valor originalmente compensado no RA coincide com o valor a ser estornado na exclusão.
Em ambiente sem customizações e com dados íntegros, o comportamento correto é:
- Documento de Saída é excluído;
- Compensação do RA é desfeita automaticamente;
- RA volta a ficar em aberto.
Saiba mais:
Adiantamento no Pedido de Vendas
FAT0149 - Recebimento Antecipado (RA/Adiantamento) no Pedido de Venda (MATA410)
2 Comentários