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Central do Cliente

Logística - Linha Logix - TMS - Código da entidade não registrado no Totvs Sped Service

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Dúvida
Como corrigir a mensagem Código da entidade não registrado no TSS - Totvs Sped Service?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Logix) - Gestão de transportes (emb/transp) (TMS) - Todas as versões

Solução
Os dados da empresa não estão configurados no TSS. 
Para configurar os dados da empresa executar os seguintes procedimentos:

  • No OMC9109 - Parâmetros de processamento do conhecimento de transporte realizar alteração em qualquer campo, por exemplo, modificar o tempo de espera e efetivar o mesmo;
  • No TMS20002 - Painel do CT-E informar um pré-conhecimento que ainda não foi enviado e executar o envio do CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico.
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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