Ocorrência
No módulo Gestão Jurídica, ao tentar realizar o encerramento do processo o campo "Cód Mot Ence", fica desabilitado para seleção do motivo do encerramento.
Ambiente
Microsiga Protheus – A partir da versão 11.80.
Causa
Esse incidente ocorre pois no no cadastro desse usuário no Configurador(sigacfg), foi informado a descrição (Nome do usuário) acima de 25 caracteres, permitidos no campo "Usu encerram - NSZ_USUENC" que salva o usuário que fez o encerramento do Processo.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, temos dois procedimentos que podem ser realizados:
1. Acessar o Configurador (sigacfg), ir no cadastro desse usuário, e alterar a descrição (Nome do usuário), para até 25 Caracteres;
2. Acessar o Configurador (sigacfg), ir em Base de Dados >> Dicionario >> Bases de Dados, abrir a tabela NSZ, localizar o campo "Usuário Encerramento - NSZ_USUENC", e aumentar o tamanho do campo.
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