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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - CNT - Nenhuma medição a faturar

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Dúvida
Ao faturar um contrato do tipo Medição é exibido o erro: Nenhuma medição a faturar.


mceclip0.png

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.

Solução

  1. Verifique no Item do seu Contrato, aba Identificação > Condições Gerais se o Tipo de Movimento foi informado.
    Ele não pode ser diferente do que estava sendo informado no momento do faturamento da Medição.



  2. Verifique se o status do contrato está marcado a flag "Faturar" conforme print abaixo:

    mceclip1.png
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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