FAQs - Suporte técnico

DS - MOF - Erro 17006 - O módulo destino informado não está cadastrado no EMS 5

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Ocorrência
Ao acessar Módulo de Obrigações Fiscais  ou alterar algum documento via programa OF0305 - Manutenção Documentos Fiscais, ocorre  o erro 17006 – O módulo destino informado não está cadastrado no EMS 5.

Ambiente
Datasul - MOF - Versão 12

Causa
Este erro ocorre pela falta do cadastro no men/men004aa.r .

Solução
Para correção, acessar o programa men/men004aa.r e efetuar o cadastro do módulo conforme dados abaixo:
Cadastro de Módulo: men/men004aa.r
Módulo: 
OFP
Descrição: 
Obrigações Fiscais
Sistema: 
SMG
Nome Menu: 
Obrigações Fiscais
Visualiza:
 Sim

Importante
 O programa men/men004aa.r está disponível no aplicativo Foundation.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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