MP - TEC - Como parametrizar o processo de alocação de escala, para gerar agenda dos atendentes.

Dúvida
Como parametrizar o processo de alocação de escala, para geração de agendas dos atendentes?

Ambiente
SIGATEC - Gestão de Serviços - A partir da versão 12

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina TECA580B (Gestão de Escala);

2. Acesse Outras Ações e selecione Posto x Funcionário. Aloque o atendente que deseja gerar agenda e confirme;

3. Acesso novamente Outras Ações e selecione Alocação por Escala, irá demonstrar um box para parametrizar a geração da agenda. Configure a data de Alocação De/Até e deixe o parâmetro Apresentar Agendas? = Todas.

Obs. Quando confirmar as parametrizações do box, o sistema irá gerar uma pré-visualização da agenda do atendente, ao confirmar a pré-visualização o sistema criará as agendas carregando as informações para as tabelas ABB e TGY.