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Ocorrência
Ao digitar vários documentos com uma mesma chave de acesso ocorre a mensagem de advertência 56.394 – Chave de Acesso já informada em outro(s) documento(s)!
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Causa
A mensagem ocorre no programa RE1001 - Manutenção de Documentos, ao digitar mais de um documento com a mesma chave de acesso.
Solução
A partir da versão 12.1.24, ao digitar vários documentos com uma mesma chave de acesso, o Recebimento passou a validar essa informação, ocasionando a apresentação da mensagem de advertência 56394 – Chave de Acesso já informada em outro(s) documento(s)!.
Na pasta Erros/Advertências é demonstrado o alerta nas consistências do documento contendo a informação da ocorrência da mensagem de erro, ao atualizá-lo.
Para atualizar um documento com chave de acesso informada em outro documento, é necessário que o usuário no RE0101 - Manut. Parâmetros Usuário Recebimento, pasta Parâmetros 2 possua permissão, com o campo Atualiza com Advertência marcado.
Essa mensagem trata-se apenas de um aviso para o usuário para alertá-lo que já existe, no Recebimento, uma outra nota fiscal com a mesma chave de acesso.
Importante
É necessário atualizar o cadastro de mensagens para poder atualizar a nota com a mensagem como advertência e não como erro. A atualização de mensagens altera o tipo de mensagem de Erro para tipo advertência.
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