Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Mensagem: AO4_CODUSR: Código de usuário não existe - Verifique o código informado

Dúvida

Por que toda vez que altero um cadastro ocorre a mensagem informando que o AO4_CODUSR é inválido?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT -Todas as versões.

Solução

Ao confirmar a alteração de um cadastro o sistema apresenta a mensagem:

Id do formulário de origem: []
Id do campo de origem: []
Id do formulário de erro: [AO4DETUSR]
Id do campo de erro: [AO4_CODUSR]
Id do erro: [USR_EXIST ]
Mensagem do erro: [ Código de usuário não existe.]
Mensagem da solução: [Verifique o código informado.]
Valor atribuído: [000084]
Valor anterior: [ ]

A tabela AO4 do sistema controla as Permissões de acesso aos registros, toda vez que um registro é inserido é incluída uma linha com o código do registro, a tabela, a filial e o usuário responsável pela inclusão.

Ao realizar a manutenção deste registro, o sistema verifica se o usuário, que está efetuando a alteração, possui alguma restrição de acesso.

A mensagem acima ocorre quando o usuário registrado, no campo AO4_CODUSR, não existe no cadastro de usuários do Configurador, isso pode ocorrer caso o usuário registrado na tabela tenha sido deletado da tabela de usuários diretamente pelo banco.

Para solucionar o problema, verifique se este código de usuário apresentado na mensagem em “Valor atribuído”, existe nas tabelas AO3 ou AO4 do sistema, caso exista é necessário que exista também no cadastro de usuários no configurador para que a mensagem não seja mais apresentada.