Ocorrência
Como corrigir o erro na Unificação do Prontuário.
Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.24 e superiores.
Solução
1. Na unificação de prontuário o paciente possui 2 cadastros com códigos diferentes, um com o código 26330 e outro com o código 7967, após feito a unificação do cadastro o código principal desse paciente passará a ser o de 26330.
2. Observe que ao tentarmos abrir ou lançar algum atendimento para o mesmo paciente com o cadastro de número 26330, a seguinte mensagem de erro será exibida: Erro Documento de Identificação já foi informado para outro paciente. Essa mensagem é apresentada pois como realizamos a unificação do cadastro, o Nro. Registro do paciente está igual ao do cadastro que estava duplicado.
3. Para alterar o Nro. Registro do paciente acesse Unidade Diagnóstico> Dados de um paciente
4. Após acessar o cadastro antigo através do código 7967 e excluir o número de identidade desse registro para não haver duplicidade no sistema.
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