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Central do Cliente

Logística - Linha Logix - TMS - Cadastro emitente - CEP não cadastrado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:42 min

Dúvida
O que é necessário verificar quando ocorre a mensagem CEP não cadastrado no cadastro do emitente?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Logix) - Gestão de transportes (emb/transp) (TMS) - Todas as versões

Solução
Algum cadastro relacionado ao CEP - Código de Endereçamento Postal não está correto, portanto é necessário realizar a análise dos seguintes cadastros, preferencialmente, na ordem apresentada:

  • Verificar se o CEP existe no RHU7778 - Manutenção de CEP;
  • Verificar se o nome da cidade e UF - Unidade Federativa cadastrada para este CEP é exatamente igual ao nome de apenas uma cidade e UF do programa VDP3080 - Cidades;
  • Verificar se o bairro e a cidade relacionado no RHU7778 - Manutenção de CEP existe no programa RHU0520 - Bairros da cidade.
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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