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Dúvida
O que fazer quando um plano de pagamento não aparecer na rotina 1203 - Extrato de Cliente?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Solução
Quando um plano de pagamento não aparecer na rotina 1203, realize as seguintes verificações e os devidos ajustes:
- Se a Filial selecionada possui permissão liberada na rotina 131 - Permitir Acesso a Dados, caso contrário, solicite ao seu superior esta liberação de acesso.
- Se na rotina 523 - Cadastrar Plano de Pagamento o plano apresenta o prazo médio menor que o prazo máximo da cobrança no cadastro da rotina 522 - Cadastrar tipo de cobrança. Caso contrário, este prazo médio deve ser alterado. Se for informada filial para o plano de pagamento na 523, busque o cliente na mesma filial na rotina 1203 - Extrato de Cliente.
Importante
Caso o plano de pagamento seja definido como Pano MultiFilial, a validação da rotina 1203 é feita sobre o campo Filial, assim para que este liste na 1203, o campo Filial deve estar vazio, 99 ou igual a filial usada na consulta do cliente.
Saiba mais
WINT - Como funciona a opção Plano Multifilial na rotina 523
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